Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der von Fortuna Games N.V. betriebenen Plattform Richville (nachfolgend „Richville” oder „die Plattform”) unter der Curaçao-Lizenz OGL/2024/112/0974. Mit der Registrierung eines Kontos akzeptierst du diese Bedingungen vollständig.
Annahme der Bedingungen
Die Nutzung von Richville setzt die uneingeschränkte Zustimmung zu diesen Bedingungen sowie zu den jeweils geltenden Bonusbedingungen voraus. Wer den Bedingungen nicht zustimmt, darf die Plattform nicht nutzen und muss von einer Registrierung absehen.
Voraussetzungen für Spieler
Die Nutzung ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Pro Person ist nur ein Konto zulässig; Mehrfachkonten führen zur Sperrung sämtlicher betroffener Konten und zur Einbehaltung von Guthaben. Spieler aus Ländern, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich untersagt ist, dürfen die Plattform nicht nutzen; die vollständige Liste eingeschränkter Regionen ist im Konto-Bereich einsehbar.
Registrierung und Verifizierung (KYC)
Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße Angaben zu E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort, Wohnsitzland und Währung erforderlich. Vor der ersten Auszahlung ist eine Identitätsverifizierung (KYC) mittels amtlichem Lichtbildausweis und Adressnachweis verpflichtend. Richville behält sich vor, Konten bei unvollständiger oder fehlerhafter Verifizierung einzuschränken oder zu schließen.
Einzahlungen und Auszahlungen
Einzahlungen erfolgen über die im Kassenbereich angebotenen Zahlungsmethoden mit einer Mindesteinzahlung von €20. Auszahlungen setzen eine abgeschlossene KYC-Verifizierung sowie die vollständige Umsetzung aktiver Bonusbedingungen voraus. Es gelten die auf der Plattform ausgewiesenen Transaktions-, Tages-, Wochen- und Monatslimits. Richville behält sich das Recht vor, Transaktionen bei Verdacht auf Betrug, Geldwäsche oder Verstoß gegen diese Bedingungen zu verzögern oder abzulehnen.
Bonusbedingungen und Umsatzanforderungen
Für jeden Bonus gelten die spezifischen Bedingungen (Umsatzanforderung, Mindesteinzahlung, maximaler Einsatz, Gültigkeitsfrist, teilnehmende Spiele), die auf der jeweiligen Bonusseite und im Konto-Bereich ausgewiesen werden. Ein Verstoß gegen Bonusregeln, etwa durch Überschreiten des Maximaleinsatzes während der Umsetzung oder Nutzung ausgeschlossener Spiele, kann zur Annullierung des Bonus und der damit erzielten Gewinne führen.
Verbotene Handlungen
Untersagt sind unter anderem: die Nutzung mehrerer Konten durch dieselbe Person, Bonus-Missbrauch durch abgestimmtes Spielverhalten mehrerer Konten, der Einsatz von Bots oder automatisierten Spielhilfen, Geldwäsche sowie jede Form von Betrug gegenüber der Plattform oder anderen Spielern. Verstöße führen zur sofortigen Kontosperrung und gegebenenfalls zur Einbehaltung von Guthaben.
Technische Störungen
Bei technischen Störungen, Serverausfällen oder fehlerhafter Anzeige von Spielergebnissen behält sich Richville vor, betroffene Runden für ungültig zu erklären und Einsätze zu erstatten. Für Verluste, die durch Störungen der Internetverbindung des Spielers entstehen, übernimmt Richville keine Haftung.
Haftungsbeschränkung
Die Nutzung der Plattform erfolgt auf eigenes Risiko. Richville haftet nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt hiervon unberührt.
Änderung der Bedingungen
Richville behält sich vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen, um sie an regulatorische Anforderungen oder Plattformänderungen anzupassen. Wesentliche Änderungen werden auf der Plattform bekannt gegeben; die fortgesetzte Nutzung nach Veröffentlichung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Curaçao. Streitigkeiten, die nicht im direkten Kontakt mit dem Support gelöst werden können, werden von der zuständigen Aufsichtsbehörde, dem Curaçao Gaming Control Board, als externe Instanz geprüft.
Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen richtest du an [email protected].